Скриншоты

Что такое "Rander"?

Возможности "Rander":

• "Rander" даёт Вам полный контроль над состоянием всех линий станции в реальном времени, позволяет операторам контролировать все переговоры сотрудников
• "Rander" позволяет вам дозваниваться до внутреннего или внешнего абонета, просто выбрав его имя в телефонной книге. Вам больше не требуется набирать телефонные номера вручную - теперь за вас это может делать компьютер
• При входящем звонке "Rander" по номеру вызывающего абонента находит в телефонной книге его имя и выводит на экран. Это происходит одновременно с поступлением звонка
• "Rander" ведёт подробный журнал звонков и сохраняет его в общую базу данных. Пользователи могут видеть свои звонки за любой период. Операторы могут видеть звонки по всем линиям
• "Rander" предоставляет быстрый доступ к пользовательским функциям офисных АТС Panasonic, Avaya, Samsung - переадресации, перехвату, оповещению и другим. При этом не нужно запоминать коды для вызова этих функций
• "Rander" работает по клиент-серверной архитектуре, что позволяет использовать возможности программы одновременно на всех рабочих местах в пределах локальной сети предприятия
• "Rander" позволяет интегрировать телефонию в "Microsoft Outlook"
• C помощью "Rander" Вы также можете интегрировать телефонию в любые другие информационные системы Вашего предприятия (CRM, ERP) и даже построить на основе "Rander" собственный "call-центр"
• На базе "Rander" Вы можете построить CRM-систему на платформе "1С:Предприятие"
• Программа работает по стандартному протоколу TAPI, дополнительное программирование АТС не требуется